百度开户政策:虚假夸大宣传物料整改要求详解

  导读:“虚假夸大宣传几乎是所有企业在广告宣传上都会存的问题;无论是有意为之,还无心之失,都将因触犯广告法而遭受处罚;针对此问题,百度对自身平台上的竞价推广物料,也有相应的整改要求;无论是计划在百度开户的客户,还是已经开通百度推广账户的客户,在推广自己的业务时,我们必须充分了解广告法的要求;同时,又需要根据百度推广平台的具体要求,做到物料合规,以避免损失;本文正是针对此问题的详细讲解,百度开户的新老客户仔细阅读,有助于对广告物料尺度的把握!以下是具体内容:

百度开户政策

  一、背景:

  百度下发《关于针对全行业客户虚假夸大宣传物料整改的策略优化通知》的策略通知,通知要求全体百度推广运营单位对正在生效的涉嫌虚假夸大的广告物料进行全行业整改。为了便于各运营单位落实虚假夸大物料整改策略要求,同时了解国家对于虚假夸大的处置原则以及违规形式,现针对虚假夸大宣传整理详细资料供大家参考,同时明确进一步整改要求,具体内容如下:

  二、处理原则及分类:

  (一)虚假夸大宣传广告管控法律原则

  1.《广告法》第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。

  (1)商品或者服务不存在的;

  (2)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

  (3)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;(注:大部分企业都意识到要以数据说话,却常常无法提供数据来源佐证;此类不规范的广告宣传内容,或将为企业带来处罚风险。

  (4)虚构使用商品或者接受服务的效果的;

  (5)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

  2. 《反不正当竞争法》第九条规定,“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传

  (二)虚假夸大宣传广告分类及定义

  1.涉及导向性问题:宣传危害祖国、背离人民、骄奢淫逸、损人利己、好逸恶劳等内容;宣传丑化社会、丑化人民、炫富、贬低他人等内容;宣传封建迷信:改运、八字、测字、看风水、改运符等;违反社会主义核心价值观。

  违规词汇举例:炫富、赚钱到手软、傻子都会、大师改变了我的人生轨迹等。

  2.涉及保证性承诺:广告宣传中,对使用或购买广告主推广的产品(食品、保健品、医疗器械等)、教育服务、投资合作(金融、招商)、医疗服务等业务后)能够有确定性的收益。

  违规词汇举例:2个月可回本、年稳回报、从2万变5万、包教包会等。

  3.涉及绝对化用语:广告宣传中,广告主使用排他性描述,宣传自身产品、服务的特性(品质、排名、质量、价格等),在特定的时间、空间范围(世界、中国、本世纪、行业)内的排名或优势,对竞争对手的产品、服务造成具有比较优势的宣传。

  违规词汇举例:独家、唯一、100%纯天然、国内权威等。

  4.涉及使用政府机关推荐证明:全行业广告宣传中,使用国家机关、权威机构、专业组织、社会团队等对广告主的产品和服务进行背书。

  违规词汇举例:教育部认可、国家认可、权威命题专家、科学研究发现等。

  5.涉及第三人称推荐:使用第一人称、第三人称对产品、服务的效果和质量进行宣传。重点在金融、招商、医疗、食品、化妆品、教育行业:

  违规词汇举例:学员推荐、患者推荐、圆梦千万患者、我的经历、教你一个好方法等。

  6.  涉及品牌变形词问题:维修行业客户广告涉及特指苹果品牌的变形词等内容,诱导消费者。(苹果维修为重点关注对象)

  违规词汇举例:ios、App Care、phone

  7.  页面涉及品牌售后问题:落地页仿冒苹果官方网站、网站描述存在诱导网民认定为官方等描述内容。(苹果维修为重点关注对象)

  (三)虚假夸大典型案例

  1.案例展示:

  违规核心点:涉及保证性承诺

  七天平稳降压,十天安全降糖,一月告别西药,三月血净体健。

  北京XX医院,CSN脑立体定身神经调控技术,攻破癫痫病治愈难题,痫病患者新希望!

  2.苹果维修不合规案例:

  违规核心点:苹果品牌的变形词:ios

  北京ios售后维修服务中心

  3.重要提示:

  以上案例中的第一个医疗案例,是工商查处相关虚假夸大真实案例,需各运营单位重视,不排除工商部门按照以下两点进行查处:

  工商会根据《广告法》查处相关违规广告主;

  工商会约谈运营单位或对运营单位采取相应措施。

  第二个案例,是苹果维修虚假宣传内容的限制策略解读。

  (四)参考链接:

  《广告法》:http://www.gov.cn/bumenfuwu/2012-11/05/content_2600189.htm

  三、其他要求:

  1.整改范围:要求全体运营单位对正在生效的涉嫌虚假夸大的广告物料,需进行全行业整改。

  2.整改对象:包含但不限于物料中使用国际一流、很快消失了、首款等词;

  四、特别注意:

  本次整改周期结束后,针对未整改百度推广账户总部将采取扣信用分手段进行处罚,届时具体通知,还请各运营单位按要求进行整改。

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